Shopping Info

After you check out at Plurk Online Shop,  we will cantact you the amount of shipping by email, so please check your email.

Plurk provide 2 ways for paying the shipping:

1.Paypal (However, we will add extra processing fee 5% for using Paypal.)

2.Buying a delivery fee from Plurk online shop (We will set a product which is exatcly your shipping fee for you to perchase.)

We will send the package as quick as possible after we receive your shipping fee.

Usually, it would take 7-10 days for delivery.

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電子發票

噗浪網路商店已全面採用電子發票，當噗浪開立您的電子發票時，會寄送通知到您購物時填寫的信箱。

屆時您可以查看該張發票的詳細明細。

退/換貨政策

在購買後享有收到商品後隔日起算七日內請求退/換貨，商品寄出及退回運費得由消費者自行負擔。

當商品有以下情況時，商品退回運費由噗浪負擔：

• 與訂單不符（例如：數量不符）
  
  
• 商品有瑕疵（例如：運送過程毀損等）
  
  
• 客人未收到商品（包含但不限於商品未寄出、商品運送遺失等）

其他非上述所列情況，商品寄出及退回運費將由消費者自行負擔。 

什麼是放棄交易？

當您有以下情況時，我們會將您的商品保管一個月候領，逾期則視為放棄交易：

• 未在約定時間至實體店面面交
  
  
• 未在時限內至超商取貨導致商品被退回
  
  
• 經郵局投遞失敗後商品被退回

我們將會以電子郵件或電話通知後，將扣除轉帳手續費之款項返還至您的匯款帳戶，

若當初是使用超商付款，則會扣除 5% 手續費，並將款項返還至您的指定帳戶。

若有以上情況需要聯絡噗浪，請透過網路商店聯繫噗浪辦公室，或直接寫信到 shop@plurk.com。